Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 17/05/2025

1. Introduzione

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web di FiltroCasa e la vendita dei nostri prodotti e servizi. Utilizzando il nostro sito web o acquistando i nostri prodotti, accetti di essere vincolato da questi termini.

2. Definizioni

In questi Termini e Condizioni:

"FiltroCasa", "noi", "nostro" si riferisce all'azienda FiltroCasa con sede legale in Via EcoAcqua, 5, Firenze, Italia.
"Cliente", "tu", "tuo" si riferisce alla persona o entità che acquista o utilizza i nostri prodotti e servizi.
"Prodotti" si riferisce ai sistemi di filtrazione dell'acqua e agli accessori correlati venduti da FiltroCasa.
"Servizi" si riferisce all'installazione, manutenzione e altri servizi correlati offerti da FiltroCasa.

3. Ordini e Pagamenti

Quando effettui un ordine sul nostro sito web:

L'ordine costituisce un'offerta di acquisto dei nostri prodotti e servizi.
Non esiste un contratto tra noi finché non accettiamo il tuo ordine, cosa che faremo inviando una conferma via email.
I prezzi sono indicati in Euro e includono l'IVA applicabile.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i cambiamenti non influenzeranno gli ordini per i quali abbiamo già inviato una conferma.
Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi indicati sul nostro sito web al momento dell'ordine.

4. Consegna e Installazione

Relativamente alla consegna e all'installazione dei nostri prodotti:

Ci impegniamo a consegnare i prodotti entro la data specificata nella conferma dell'ordine, ma non siamo responsabili per ritardi al di fuori del nostro controllo.
L'installazione verrà effettuata da tecnici qualificati solo previo appuntamento concordato.
È tua responsabilità garantire che l'area di installazione sia accessibile e conforme ai requisiti tecnici comunicati.
Eventuali modifiche strutturali necessarie per l'installazione non sono incluse nel servizio standard e potrebbero comportare costi aggiuntivi.

5. Garanzia e Resi

Per quanto riguarda la garanzia e la politica di reso:

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 24 mesi contro difetti di fabbricazione.
L'installazione è garantita per 24 mesi a condizione che non siano state apportate modifiche da personale non autorizzato.
I resi sono accettati entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che il prodotto sia nella sua confezione originale, non utilizzato e non danneggiato.
Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti per ricevere un numero di autorizzazione al reso.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, grafica, logo, immagini e software, sono di proprietà di FiltroCasa o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul copyright. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato di tali materiali.

7. Limitazione di Responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, FiltroCasa non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo dei nostri prodotti o servizi o dall'impossibilità di utilizzarli.

8. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. L'uso continuato del sito dopo tali modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi termini.

9. Legge Applicabile

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

10. Contatti

Per domande o chiarimenti relativi a questi Termini e Condizioni, contattaci a:

Email: info@filtrocasa.it

Telefono: +39 055 122907

Indirizzo: Via EcoAcqua, 5, Firenze, Italia